بررسی رابطه میزان مراجعه افراد به مراکز مشاوره و مددکاری اجتماعی ناجا با افزایش اعتماد آنها

اعتماد یکی از سازه‌های اصلی سرمایه اجتماعی است وعوامل متعددی از جمله ساختار تاریخی، عدم توجه به سازمان‌های مردم نهاد وتغییر رویکرد اقتصادی وسیاست نقدیس ساختاری درکاهش سطح اعتماد به سازمان‌ها وارگان‌ها مؤثر هستند. هدف اصلی این تحقیق شناسایی و تبیین میزان تأثیرگذاری مراکز مشاوره ومددکاری اجتماعی ناجا بر اعتماد مراجعه کنندگان به این مراکز است. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق، کلیة افراد مراجعه کننده به مراکز مشاوره و مددکاری اجتماعی ناجا است که به روش نمونه گیری در دسترس نمونه مورد مطالعه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌های این تحقیق نیز پرسش نامه است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که رابطة معنا داری بین میزان مراجعه کنندگان به مراکز مشاوره ومددکاری اجتماعی ناجا و اعتماد به خدمت آنها وجود دارد. به طوری که هر چه میزان مراجعه به این مراکز بیشتر شود به همان میزان نیز اعتماد به مراکز وبه تبع آن اعتماد به سازمان نیروی انتظامی بیشتر می شود. همچنین این تحقیق نشان داد که این مراکز، قابلیت وتوانایی لازم برای تأثیرگذاری بر میزان اعتماد افراد مراجعه کننده را دارد.